Et viktig bruksområde på sosiale medier for mange bedrifter er markedsføring. En av hovedårsakene til at bedrifter velger å benytte sosiale medier, er på grunn av muligheten til å markedsføre “gratis”. For mange bedrifter er nettopp markedsføring en viktig del av budsjettet. Markedsføringen skal bidra til salgsinntekter og for å øke eller nå ut til nye kundegrupper.
En ting som er viktig når man som bedrift skal benytte ett eller flere sosiale medium for markedsføring i form av konkurranser er de ulike retningslinjer man må forholde seg til.
Facebook er i dag en veldig populær markedsføringskanal, men det finnes et regelverk for markedsføring på dette sosiale mediet. Det er ikke alle som har full oversikt over reglene. Som privat bruker på Facebook ser man ofte at bedrifter kjører konkurranser via sin Facebookside for å øke antall følgere. Konkurransen er ofte svært enkel. Ofte er det slik at man kun trenger å like og/eller dele et bilde, så er man med i trekningen av en premie. Premien er ofte det som er på bildet, f.eks et nytt produkt eller et produkt som er veldig populært. Bedrifter bruker Facebooks funksjoner for å nå ut til kundegruppen. Når en bruker liker og/eller deler bildet, vil bildet spre seg til venner av følgeren. På denne måten sprer bedriften konkurransen og får samtidig flere følgere. I følge Promotions Guidelines er dette ulovlig markedsføring. All markedsføring som foregår på Facebookssidens vegg og som inneholder en premie, er ikke lov. Ser vi bort i fra premien er dette fullt lovlig, men med en premie involvert benyttes en tredjepartsapplikasjon som er godkjent av Facebook. Brudd på reglene kan resultere i at Facebooksiden din blir slettet.